Dzisiaj: Wtorek 28 kwietnia 2026

Rebranding banku, który obsługuje Urząd Miasta – co to oznacza dla mieszkańców?

Proszę określić gdzie leży problem:
9 + 8 =
Link
9 + 8 =
urząd zaślepka1
Wiosną tego roku rebranding planuje jeden z banków, który prowadzi kompleksową obsługę bankową Urzędu Miasta w Piotrkowie Trybunalskim. Co to oznacza dla klientów? Pracownicy banku uspokajają, że nie zmienią się dotychczasowe numery kont ani loginy do bankowości. 


Rebranding Santander Bank Polska, który obsługuje Urząd Miasta w Piotrkowie Trybunalskim – co to oznacza dla mieszkańców?
  • wszystkie umowy pozostają w mocy,
  • nie zmieniają się numery rachunków, karty, numery PIN,
  • nie zmienią się terminy płatności,
  • nie trzeba ponownie pobierać aplikacji mobilnych banku – wystarczy je zaktualizować – informacja pojawi się w aplikacji, 
  • numery infolinii również pozostają bez zmian: Centrum Obsługi Biznesu 71 393 88 88 oraz Doradcy ibizes24- 61 856 56 06.
Co rebranding oznacza dla mieszkańców i klientów Urzędu Miasta?
  • zmienią się adresy stron internetowych banku i usług,
  • szczególnie ważne – zmieni się adres COB, cob@erste.pl, adresy imienne – przykład adres doradcy imie.nazwisko@erste.pl,
  • zmienią się również nazwy spółek grupy kapitałowej, np. Santander Factoring na Erste Factoring, Santander Leasing na Erste Leasing.
Bezpieczeństwo
W tym szczególnym czasie pracownicy banku proszą o czujność i stosowanie zasad bezpieczeństwa:
  • aplikacje banku można pobrać tylko z oficjalnych sklepów z aplikacjami,
  • nie należy instalować aplikacji, do których ktoś wysyła link lub prosi o to podczas rozmowy telefonicznej,
  • nie będzie potrzeby pobierania aplikacji na nowo – wystarczy aktualizacja, którą też należy wykonać za pośrednictwem oficjalnego sklepu z aplikacjami,
  • nie klikaj w nieznane linki, QR kody, podejrzane załączniki – bank nie wysyła wiadomości z linkami i QR kodami,
  • nie podawaj nikomu swoich haseł, kodów PIN, danych do logowania oraz kart płatniczych – bank nie prosi o takie informacje.
Santander Bank Polska zmieni się w Erste Bank Polska w weekend 25-26 kwietnia. Dołączenie banku do grupy Erste oznacza dla klientów Public Sektor dostęp do rozwiązań i produktów bankowych największej regionalnej grupy bankowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Grupa Erste obsługuje ok. 23 milionów klientów. Łącznie z Polską grupa posiada banki uniwersalne w aż 8 krajach regionu CEE – Austrii, Czechach, Słowacji, Węgrach, Rumunii, Chorwacji i Serbii. Grupa działa także na wybranych rynkach regionu SEE (Bałkany) – Macedonia Północna, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra oraz Słowenia.
 
 
← powrót